شرایط و خدمات گارانتی محصولات صوتی
| نوع گارانتی |
کل زمان گارانتی |
تعویض |
تعمیر |
خدمات پس از فروش |
توضیحات |
| گارانتی نقره ای |
6 ماه |
ندارد |
6 ماه |
2 سال |
6 ماه تعمیر بصورت رایگان |
| گارانتی طلائی |
15 ماه |
9 ماه |
6 ماه |
3 سال |
15 ماه گارانتی شامل 9 ماه اول تعویض یا تعمیر بصورت رایگان و سپس 6 ماه تعمیر رایگان |
| گارانتی پلاتینیوم |
24 ماه |
15 ماه |
9 ماه |
5 سال |
24 ماه گارانتی شامل 15 ماه اول تعویض رایگان و سپس 9 ماه تعمیر رایگان |
- کلیه خدمات گارانتی (تعویض یا تعمیر) بصورت رایگان است.
- با استعلام شماره سریال دستگاه از قسمت مربوطه در وبسایت می توانید از نوع و زمان گارانتی مطلع شوید.
- پس از اتمام مدت زمان گارانتی، خدمات و تعمیرات پس از فروش با پرداخت هزینه انجام می گیرد.
- اجرای گارانتی منوط به استفاده از دستگاه مطابق دستورالعمل رسمی شرکت و در شرایط استاندارد است.
- شرکت مجاز است دستگاههایی که آسیب آنها ناشی از سوءاستفاده یا سهلانگاری باشد را مشمول گارانتی نداند.
- ارائه کلیه خدمات و گارانتی منوط به مخدوش نبودن برچسب گارانتی و برچسب سریال دستگاه است.
- این دستگاه فاقد قطعات مصرفی است. هرگونه ادعای خرابی ناشی از نصب قطعات غیر اصلی خارج از گارانتی خواهد بود.
- کلیه هزینه های حمل، بسته بندی و تحویل برعهده مشتری است.
1) موارد مشمول گارانتی
- خرابی یا ایراد ناشی از قطعات و مونتاژ کارخانه.
- عملکرد نادرست بدون دخالت کاربر.
- تعویض یا تعمیر تیوب پلاسما یا برد اصلی در صورت نقص کارخانهای.
2) موارد ابطال گارانتی
- مخدوش شدن برچسب گارانتی یا مخدوش شدن برچسب سریال دستگاه.
- باز کردن، دستکاری یا تعمیر دستگاه.
- وارد شدن هرگونه ضربه، سقوط یا آسیب فیزیکی به بدنه یا تیوب.
- استفاده از ولتاژ یا منبع برق خارج از بازه استاندارد.
- نوسانات برق شهر.
- قرار دادن دستگاه در محیطهای با رطوبت بیش از حد مجاز (بیش از ۶۰% در ۲۵ درجه).
- استفاده در دمای خارج از محدوده اعلامشده (۱۰- تا ۵۰ درجه).
- استفاده از دستگاه در محیطهای نامناسب.
