شرایط و خدمات گارانتی محصولات ضدعفونی هوا

نوع گارانتی	کل زمان گارانتی	تعویض	تعمیر	خدمات پس از فروش	توضیحات
گارانتی نقره ای	6 ماه	ندارد	6 ماه	2 سال	6 ماه تعمیر بصورت رایگان
گارانتی طلائی	15 ماه	9 ماه	6 ماه	3 سال	15 ماه گارانتی شامل 9 ماه اول تعویض یا تعمیر بصورت رایگان و سپس 6 ماه تعمیر رایگان
گارانتی پلاتینیوم	24 ماه	15 ماه	9 ماه	5 سال	24 ماه گارانتی شامل 15 ماه اول تعویض رایگان و سپس 9 ماه تعمیر رایگان

1. کلیه خدمات گارانتی (تعویض یا تعمیر) بصورت رایگان است.
2. با استعلام شماره سریال دستگاه از قسمت مربوطه در وبسایت می توانید از نوع و زمان گارانتی مطلع شوید.
3. پس از اتمام مدت زمان گارانتی، خدمات و تعمیرات پس از فروش با پرداخت هزینه انجام می گیرد.
4. اجرای گارانتی منوط به استفاده از دستگاه مطابق دستورالعمل رسمی شرکت و در شرایط استاندارد است.
5. شرکت مجاز است دستگاه‌هایی که آسیب آنها ناشی از سوءاستفاده یا سهل‌انگاری باشد را مشمول گارانتی نداند.
6. ارائه کلیه خدمات و گارانتی منوط به مخدوش نبودن برچسب گارانتی و برچسب سریال دستگاه است.
7. این دستگاه فاقد قطعات مصرفی است. هرگونه ادعای خرابی ناشی از نصب قطعات غیر اصلی خارج از گارانتی خواهد بود.
8. کلیه هزینه های حمل، بسته بندی و تحویل برعهده مشتری است.

 

1) موارد مشمول گارانتی

● خرابی یا ایراد ناشی از قطعات و مونتاژ کارخانه.

● عملکرد نادرست بدون دخالت کاربر.

● تعویض یا تعمیر تیوب پلاسما یا برد اصلی در صورت نقص کارخانه‌ای.

2) موارد ابطال گارانتی

● مخدوش شدن برچسب گارانتی یا مخدوش شدن برچسب سریال دستگاه.

● باز کردن، دستکاری یا تعمیر دستگاه.

● وارد شدن هرگونه ضربه، سقوط یا آسیب فیزیکی به بدنه یا تیوب.

● استفاده از ولتاژ یا منبع برق خارج از بازه استاندارد (110 تا 220 ولت متناوب).

● نوسانات برق شهر.

● قرار دادن دستگاه در محیط‌های با رطوبت بیش از حد مجاز (بیش از ۶۰% در ۲۵ درجه).

● استفاده در دمای خارج از محدوده اعلام‌شده (۱۰- تا ۵۰ درجه).

● استفاده از دستگاه در محیط‌های نامناسب.